بزرگ‌ترین بانک سنگاپور، دی‌بی‌اس (DBS)، اعلام کرده است که انتظار دارد طی سه سال آینده حدود ۴۰۰۰ شغل را حذف کند، زیرا هوش مصنوعی (AI) وظایف بیشتری را که هم‌اکنون توسط انسان‌ها انجام می‌شود، بر عهده می‌گیرد.

سخنگوی این بانک اظهار داشت که این اقدام بر کارکنان موقت و قراردادی تأثیر خواهد گذاشت و کاهش نیروی کار از طریق «ریزش طبیعی» و با اتمام پروژه‌ها صورت خواهد گرفت.

کارکنان دائمی از این کاهش‌ها متأثر نخواهند شد. پیوش گوپتا، مدیرعامل در حال کناره‌گیری این بانک، همچنین اعلام کرد که انتظار می‌رود حدود ۱۰۰۰ شغل جدید مرتبط با هوش مصنوعی ایجاد شود.

این تصمیم، دی‌بی‌اس را به یکی از نخستین بانک‌های بزرگ تبدیل می‌کند که جزئیاتی درباره تأثیر هوش مصنوعی بر عملیات خود ارائه می‌دهد.

این شرکت اعلام نکرده است که چه تعداد از این مشاغل در سنگاپور حذف خواهند شد.

سخنگوی دی‌بی‌اس گفت: «طی سه سال آینده، پیش‌بینی می‌کنیم که هوش مصنوعی نیاز به تمدید قرارداد حدود ۴۰۰۰ کارمند موقت و قراردادی را که در ۱۹ بازار ما روی پروژه‌های خاص کار می‌کنند، کاهش دهد.»

وی افزود: «به این ترتیب، انتظار داریم کاهش نیروی کار از طریق ریزش طبیعی و با اتمام نقش‌های موقت و قراردادی در سال‌های آتی رخ دهد.»

دی‌بی‌اس در حال حاضر بین ۸۰۰۰ تا ۹۰۰۰ کارمند موقت و قراردادی دارد. این بانک در مجموع حدود ۴۱,۰۰۰ نفر را در استخدام خود دارد.

سال گذشته، آقای گوپتا اعلام کرد که دی‌بی‌اس بیش از یک دهه است که روی هوش مصنوعی کار می‌کند.

او افزود: «ما امروز بیش از ۸۰۰ مدل هوش مصنوعی را در ۳۵۰ مورد استفاده به کار گرفته‌ایم و انتظار داریم تأثیر اقتصادی این اقدامات در سال ۲۰۲۵ از یک میلیارد دلار سنگاپور (۷۴۵ میلیون دلار آمریکا؛ ۵۹۲ میلیون پوند) فراتر رود.»

آقای گوپتا قرار است در پایان ماه مارس از این شرکت کناره‌گیری کند و تان سو شان، معاون کنونی مدیرعامل، جایگزین او خواهد شد.

گسترش مداوم فناوری هوش مصنوعی، مزایا و مخاطرات آن را در کانون توجه قرار داده است. صندوق بین‌المللی پول (IMF) در سال ۲۰۲۴ اعلام کرد که این فناوری قرار است تقریباً ۴۰ درصد از کل مشاغل در سراسر جهان را تحت تأثیر قرار دهد.

کریستالینا گئورگیوا، مدیرعامل صندوق بین‌المللی پول، اظهار داشت که «در اکثر سناریوها، هوش مصنوعی به احتمال زیاد نابرابری کلی را تشدید خواهد کرد.»

اندرو بیلی، رئیس بانک انگلستان، سال گذشته به بی‌بی‌سی گفت که هوش مصنوعی «نابودکننده انبوه مشاغل» نخواهد بود و کارگران انسانی یاد خواهند گرفت که با فناوری‌های جدید همکاری کنند.

آقای بیلی اظهار داشت که اگرچه هوش مصنوعی خطراتی به همراه دارد، اما «پتانسیل بزرگی» نیز در آن نهفته است.

منبع: بی‌بی‌سی