هوش مصنوعی در حال ایجاد انقلابی جدید در تعدادی از صنایع است و زنجیره تامین نیز از این قاعده مستثنی نیست. هوش مصنوعی تحول‌آفرین‌ترین فناوری دهه بوده است، و بر کسی پوشیده نیست که به زنجیره‌های تامین کمک کرده است تا کارآمدتر، مقاوم‌تر و پاسخگوتر شوند، در حالی که به سازمان‌ها اجازه می‌دهد کارآمدتر شوند و نیروی کار را قادر می‌سازد تا بر رشد استراتژیک‌تر تمرکز کند.

با این حال، علیرغم مزایای این فناوری، بسیاری از کسب‌وکارها در پذیرش آن کند هستند، و آمارهای اخیر نشان می‌دهد که تنها یک نفر از هر ده کسب‌وکار کوچک و متوسط به طور منظم از فناوری هوش مصنوعی استفاده می‌کند، که نشان می‌دهد شرکت‌ها و کارمندان هنوز با تمام پتانسیل خود کار نمی‌کنند، بنابراین فرصت‌های رشد و بهینه‌سازی را از دست می‌دهند.

تغییر زنجیره تامین از طریق هوش مصنوعی

پتانسیلی که هوش مصنوعی در زنجیره تامین دارد غیرقابل انکار است، به طوری که برخی تخمین می‌زنند هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا هزینه‌های لجستیک را ۱۵ درصد، سطح موجودی را ۳۵ درصد کاهش دهند و سطح خدمات را ۶۵ درصد افزایش دهند. در مقابل، عدم اجرای ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند شرکت‌ها را عقب بیندازد، باعث شود کارمندان احساس بی‌انگیزگی و غیرمولد بودن کنند و منجر به زنجیره تامین ضعیف و حفظ ضعیف کارکنان شود.

اکنون، بیش از هر زمان دیگری، زمان آن رسیده است که کسب‌وکارها نه تنها به هوش مصنوعی شعار دهند – بلکه باید از آن در زنجیره‌های تامین خود برای بهبود واقعی عملیات استفاده کنند. با توجه به پویایی‌های در حال تحول بازار، هوش مصنوعی فقط یک مزیت رقابتی نیست؛ بلکه برای چابکی و سودآوری کسب‌وکار ضروری است. در اینجا دو روش وجود دارد که سازمان‌ها می‌توانند از هوش مصنوعی برای بهبود زنجیره‌های تامین خود استفاده کنند.

خودکارسازی زنجیره تامین و بهره‌برداری از قدرت هوش مصنوعی برای انعطاف‌پذیری

هوش مصنوعی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با خودکارسازی فرآیندهای دستی وقت‌گیر، مانند ثبت داده‌ها در حین کاهش خطاها، مستقیماً با چالش‌های زنجیره تامین مقابله کنند. هوش مصنوعی با بر عهده گرفتن وظایف تکراری و بالقوه خطرناک، کارمندان را آزاد می‌کند تا بر ابتکارات استراتژیکی تمرکز کنند که ارزش تجاری را افزایش می‌دهند. به عنوان مثال، یک گزارش اخیر نشان داد که نزدیک به سه چهارم کارکنان انبار مورد بررسی، در مورد امکانات هوش مصنوعی مولد و رباتیک برای بهبود نقش‌های شغلی خود هیجان‌زده هستند.

نیازی به گفتن نیست که یک زنجیره تامین بدون انعطاف‌پذیری – که ظرفیت یک زنجیره تامین برای مقاومت در برابر اختلالات و بازیابی از آن‌ها است – نمی‌تواند در اوج خود عمل کند و از عملیات بدون وقفه و حداقل تأثیر بر کسب‌وکارها و مشتریان اطمینان حاصل کند.

با ادامه تکامل و گسترش بازارهای جهانی، کسب‌وکارها با چالش انطباق سریع با اختلالات پیش‌بینی نشده روبرو هستند. هوش مصنوعی کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا تجزیه و تحلیل داده‌های بلادرنگ را ارائه دهند و بینش‌های بی‌سابقه‌ای را در مورد شبکه پویایی‌های زنجیره تامین ارائه کرده و به عنوان چشم و گوش یک زنجیره تامین عمل کنند. این امر هر جزء را قادر می‌سازد تا به سرعت تصمیمات آگاهانه برای پاسخگویی به تقاضای زنجیره تامین بگیرد. داده‌های بلادرنگ با ارائه بینش در مورد هر جنبه از عملیات انبار، دیدی را فراهم می‌کند که امکان نظارت دقیق، بهبود خدمات مشتری و کاهش زمان خرابی را فراهم می‌کند – شناسایی مشکلات بالقوه قبل از اینکه به یک مشکل بزرگ تبدیل شوند.

در قلب زنجیره تامین، ارتباط بین تمام ذینفعان قرار دارد، و فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی با ارائه داده‌های بلادرنگ، همکاری یکپارچه را با ارائه یک پلتفرم مشترک که در آن تامین‌کنندگان، تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان می‌توانند اطلاعات را به طور آنی مبادله کنند، امکان‌پذیر می‌سازد. ارتباط پیشرفته منجر به حل سریع‌تر مسائل می‌شود و زنجیره تامین را قادر می‌سازد تا به سرعت با شرایط متغیر سازگار شود. رباتیک، هوش مصنوعی و داده‌های بلادرنگ دیدی فراگیر از سفر کالا ارائه می‌دهند که منجر به انعطاف‌پذیری می‌شود.

تخصص انسانی با دقت ربات

با تکیه بر موضوع انعطاف‌پذیری، در چند سال آینده صنعت شاهد تبدیل شدن ربات‌های یکپارچه با هوش مصنوعی به شرکای مشارکتی برای همکاران انسانی خود خواهد بود. به ویژه در محیط‌هایی که نیاز به پوشش وسیع و جمع‌آوری داده‌های گسترده دارند، ربات‌هایی که مجهز به فناوری‌های حسگر پیشگامانه هستند، با سطوح بیشتری از خودمختاری در کنار سایر ماشین‌آلات و افراد در محیط‌های شلوغ، حرکت، انطباق و کار خواهند کرد. این امر منجر به سرعت در کسب داده‌ها و مهم‌تر از آن، امکان تصمیم‌گیری شرکت‌ها بر اساس بینش‌های عملی بسیار سریع‌تر از همیشه خواهد شد.

این پیشرفت‌ها ربات‌ها را به ربات‌های همکار واقعی تبدیل کرده و همکاری انسان و ربات را به سطحی بی‌سابقه خواهد رساند. ما همچنین خواهیم دید که ربات‌ها در درک حرکات و نیات ظریف انسانی بهتر خواهند شد. این تکامل در همکاری با فناوری، آنچه را که انسان و ماشین می‌توانند با هم انجام دهند، بازتعریف خواهد کرد.

آینده این صنعت چیست؟

از نظر تئوری، پیاده‌سازی هوش مصنوعی و فناوری پیشرفته در زنجیره تامین پتانسیل ایجاد مزایای قابل توجهی را دارد. با این حال، ما تنها زمانی شاهد نتایج اساسی خواهیم بود که این نوآوری‌ها به طور گسترده در عمل پذیرفته شوند. این فناوری‌ها با خودکارسازی زنجیره تامین و استفاده از داده‌ها برای پیش‌بینی، بنیان‌های یک انقلاب صنعتی جدید هستند که آینده صنایع را برای سال‌های آینده شکل خواهند داد. کسانی که شروع سفر خود را به تأخیر می‌اندازند، خطر عقب ماندن را خواهند داشت.

منبع: اخبار هوش مصنوعی