عرضه ابزار کدنویسی شرکت آنتروپیک، یعنی کلود کد، با شروع دشواری همراه بوده است.
بر اساس گزارشهایی در گیتهاب، عملکرد بهروزرسانی خودکار کلود کد حاوی دستورات معیوبی بود که برخی ایستگاههای کاری را ناپایدار و خراب کرد. هنگامی که کلود کد در سطح «ریشه» یا «کاربر ارشد» نصب میشد — سطحی از مجوزها که به برنامهها امکان ایجاد تغییرات در سطح سیستمعامل را میدهد — این دستورات معیوب به برنامهها اجازه میدادند دایرکتوریهای فایلهایی که معمولاً محدود هستند را تغییر دهند و در بدترین حالت، سیستمها را «از کار بیندازند».
دستورات بهروزرسانی خودکار مشکلساز کلود کد، مجوزهای دسترسی برخی فایلهای حیاتی سیستم را تغییر دادند. مجوزها مشخص میکنند که کدام برنامهها و کاربران میتوانند فایلها را بخوانند، تغییر دهند یا برنامههای خاصی را اجرا کنند. یکی از کاربران گیتهاب گفت که مجبور شد از یک «نمونه نجات» استفاده کند تا مجوزهای فایلهایی را که دستورات کلود کد بهطور ناخواسته خراب کرده بود، اصلاح کند.
آنتروپیک به تککرانچ اعلام کرد که دستورات مشکلساز را از کلود کد حذف کرده و لینکی به برنامه اضافه کرده است که کاربران را به یک راهنمای رفع اشکال هدایت میکند. این لینک در ابتدا حاوی یک اشتباه تایپی بود، اما آنتروپیک میگوید که این مشکل نیز برطرف شده است.